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「ご意見箱」のホームページでの公表方針

1 目的
  寄せられたご意見等及びそれに対するセンターの回答について、ホームページで公表することにより、
 利用者の皆様と情報を共有する。
2 基本方針
 ○原則として公表。ただし、ご意見等を寄せた方が、事前に公表を希望しない旨を申し出ている場合は
  除く。
 ○プライバシーへの十分な配慮
 ○簡潔でわかりやすい表現
3 公表する案件の選択基準
 ○担当部門において調査・検討し、回答したもの → 原則として公表
 (例外として公表しない案件)
  ア ご意見等をいただいた方の住所、氏名等を伏せても、そのご意見等の内容から特定の個人等が
    識別されうるもの
  イ 軽易な照会・回答
  ウ その他(同一内容の質問など)
4 公表内容
 ○件名:簡潔に表示
 ○提案方法:メール、FAX、手紙等の区分
 ○ご意見:簡潔に要約
 ○回答:主要部分を抜粋
 ○お問合せ先:担当部門・担当部、電話番号、メールアドレス

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